Toegang en gebruik
Kan ik mijn training volgen op een telefoon of tablet?
Ja, onze trainingen zijn compatibel met zowel mobiele apparaten als desktops. Je kunt dus leren waar en wanneer het jou uitkomt.
Hoe kan ik mijn voortgang volgen?
Je voortgang wordt automatisch opgeslagen in de leeromgeving. Je kunt altijd terugkeren naar waar je bent gebleven.
Hoe lang heb ik toegang tot de training?
Dit hangt af van de specifieke training. Controleer de details van jouw training voor de toegangsperiode.
Ondersteuning
Wat moet ik doen als ik problemen heb met inloggen?
Neem contact op via onze technische ondersteuning of gebruik de wachtwoord-reset optie op de loginpagina.
Hoe kan ik hulp krijgen als ik vragen heb over de training?
Gebruik ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@jeleefstijlalsmedicijn.nl Ons team staat klaar om je te helpen.
Wat moet ik doen als een download of video niet werkt?
Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze technische ondersteuning.
Functionaliteiten
Kan ik een training pauzeren en later doorgaan?
Ja, je kunt een training op elk moment pauzeren en op een later moment verdergaan. Je voortgang wordt opgeslagen.
Bieden jullie certificaten aan na het voltooien van een training?
Voor sommige trainingen zijn certificaten beschikbaar. Bekijk de details van jouw specifieke training om te zien of dit van toepassing is.
Kan ik tegelijkertijd meerdere trainingen volgen?
Ja, je kunt meerdere trainingen tegelijkertijd aanschaffen en volgen. Je voortgang wordt apart bijgehouden per training.
Praktische vragen
Hoeveel tijd moet ik reserveren voor een training?
De gemiddelde studieduur verschilt per training. Raadpleeg de beschrijving van jouw training voor een schatting van de benodigde tijd.
Kan ik een training ruilen of een terugbetaling aanvragen?
Dit hangt af van het restitutiebeleid. Raadpleeg onze algemene voorwaarden of neem contact op met info@jeleefstijlalsmedicijn.nl voor meer informatie.
Hoe kan ik de ondertiteling van een video inschakelen?
Ondertiteling kan ingeschakeld worden middels het tandwiel icoontje onderaan de video, en vervolgens daar “bijschrift” aanklikken.
Extra opties
Zijn er aanvullende materialen of hulpmiddelen beschikbaar?
Sommige trainingen bevatten downloads, zoals werkboeken of extra tools. Je vindt deze in de trainingsomgeving onder het kopje ‘Downloads’.
Kan ik mijn voortgang delen met mijn werkgever of begeleider?
Ja, je kunt certificaten downloaden en delen (indien beschikbaar). Neem contact op met support voor verdere hulp.
Contact
Contactgegevens
- Stichting Je Leefstijl Als Medicijn
- De Kromme Geer 95
- 5709 ME Helmond
- tel.
- 085 208 8007
- KVK
- 72173653
- RSIN
- 859015567
- IBAN
- NL 46 RABO 0331 917513